龟背竹烂根大致有以下几个原因和解决方法：
1、浇水不当
龟背竹喜欢湿润的土壤，当气温低于它生长需求时，浇水频率需要减少，甚至可以偏干点养护。如果还是跟以往一样浇水，盆土水分蒸发较慢，经过反复浇水，盆土非常湿润，有可能出现积水，然后导致根部呼吸不畅，出现烂根。大部分龟背竹烂根是因为浇水不当导致的。
解决方法
需要减少浇水频率。已经出现烂根，应停止浇水，或脱盆晾干盆土，然后再重新栽种上。
2、施肥不当
施肥浓度过大或使用了生肥，导致龟背竹烧根。
解决方法
直接更换栽培土壤，然后放到荫凉的地方养护。
3、土壤的问题
栽培土壤PH不合适或栽培不透气板结。
解决方法
更换微酸性疏松透气的土壤。